Прогнозы аналитиков заказчика предупреждают нас о спадах или росте нагрузки — мы готовы к любому исходу. Выработанный механизм дозагрузки или полное переключение на другие проекты позволяют нам обеспечить операторов стабильным доходом, не зависящим от конкретного заказчика и сезона.

Каждый проект оценивается по множеству параметров, затем сопоставляется с результатами оценки сотрудника — сотрудник получает на выбор наиболее подходящие его квалификации и требованиям проекты. Операторам без опыта никогда не предложим сложный проект, а профессионалам — легкий.

Административный состав на регулярной основе проходит обучающие курсы и тренинги. В коллективе работают только сотрудники с опытом — вы не встретите некомпетентных и слабых руководителей.

Для комфортной и эффективной работы важно получать оперативную поддержку, поэтому мы организовали процесс таким образом, что в любой момент времени оператор может обратиться к сотруднику управляющего состава и получить помощь в проектных и личных вопросах. Ни один вопрос не останется без ответа; ни одна проблема не останется без решения.

Операторы проявившие заинтересованность в карьерном росте могут пройти специализированное обучение на желаемую должность и попробовать свои силы в новой роли. Управленческий состав прикладывает все усилия, чтобы сотрудник с потенциалом смог его раскрыть.